Politique de confidentialite

Derniere mise a jour : septembre 2026

La Belle Teranga (supermarche, restaurant & fast-food, quincaillerie, depot d'aliments pour volaille, service de forage) respecte la vie privee de ses clients. Cette page explique quelles donnees sont collectees par nos sites et applications de commande en ligne, pourquoi, et comment exercer vos droits.

Donnees collectees

• Identite et contact : nom, adresse e-mail, numero de telephone (WhatsApp).
• Livraison : adresse et, si vous l'autorisez, votre position GPS (facultative).
• Commande : articles, montant, moyen de paiement, reference de transaction Wave / Orange Money le cas echeant.
• Donnees techniques : type d'appareil et navigateur, necessaires au bon fonctionnement de l'application.

Nous ne collectons jamais votre code secret Wave / Orange Money ni les numeros de votre carte bancaire.

Utilisation

• Traiter, preparer et livrer votre commande, et verifier votre paiement.
• Vous envoyer la confirmation de commande par WhatsApp, avec votre numero de commande.
• Repondre a vos questions et assurer le service apres-vente.
• Etablir nos factures et tenir notre comptabilite (obligations legales).

Partage

Vos donnees ne sont pas vendues. Elles sont transmises uniquement aux prestataires necessaires a votre commande : hebergement (Render, Vercel), messagerie WhatsApp (Meta), et services de paiement (Wave, Orange Money, Stripe) lorsque vous les utilisez.

Conservation et securite

Les donnees de commande sont conservees pendant la duree exigee par nos obligations comptables, puis supprimees ou anonymisees. Les echanges sont chiffres (HTTPS) et l'acces a l'espace de gestion est protege par mot de passe.

Vos droits

Vous pouvez demander l'acces, la rectification ou la suppression de vos donnees en nous ecrivant a info@labelleteranga.com, en indiquant votre nom et votre numero de commande.

Contact

La Belle Teranga — info@labelleteranga.com